※ご確認をお願いいたします
ご注文およびお問合せいただきましたお客様へ、自動配信メールをお送りしています。
メールが届かない場合は、メールの受信制限をされている、もしくは迷惑メールに振分けられている可能性もございます。
【 info@cestmignon-y.com 】からのメール受信設定の確認をお願い致します。
それでも届かないという場合は『お問合せフォーム』よりご連絡ください。
なお、ショップSNSのダイレクトメールやトークでのお問合せも可能です。
メール設定に不安のある場合は、こちらをご利用くださいませ。

※定休日・臨時休業日について
金曜日は実店舗定休日につき、オンラインショップの各業務もお休みさせていただいております。
オンラインショップの受注確認・お問合せのお返事は、翌営業日から対応させていただきます。
土日・祝日は発送スタッフお休みのため、発送業務は月曜日〜木曜日(祝日を除く)となります。
なおイベント出店等での臨時休業日も、上記業務はお休みさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。



サイズについて

・サイズ表記は C'est mignon!独自のサイズになります。
 お洋服メーカーによりサイズの大きさが違いますので、サイズ表をご覧になりワンちゃんの大きさに一番近いものをお選びください。

・全て実寸(仕上り)サイズで表記しています。

・生地の素材や伸縮性により、計測の誤差がございますので、ご了承くださいませ。

・ワンちゃんの胴まわりを基準に、ヌードサイズより3〜4センチ大きめをお選び頂くと良いと思います。

・お客様のご都合、採寸ミスによるサイズ変更および返品はお受致しかねます。ご了承くださいませ。

・受注製作品の着丈、袖丈サイズ変更は、商品代金プラス500円にて承ります。
 首まわり・胴まわりよりサイズをお選びいただき、カート内の備考欄に『サイズ変更希望』および  『ご希望の着丈、袖丈サイズ』をご記入のうえご注文ください。
 (備考欄が空欄の場合はサイズの変更は致しかねます。)

・完成品お洋服の着丈サイズ変更はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・首まわり・胴まわりのサイズ変更をご希望のお客様は、ご注文前にお問合せフォームもしくはショップSNSのダイレクトメールやトークより当店へご相談くださいませ。

・お洋服見本の画像は、お使いのブラウザによってカラーイメージが異なりますのでご了承ください。

・裁断の仕方により、商品見本画像と柄の出方が異なる場合がありますのでご了承ください。

・お洋服に使用しているタグやリブのお色は、作製時期により画像と異なる場合がありますのでご了承ください。

・上記以外のサイズや大きめのワンちゃんサイズをご希望の方は、お問合せフォームもしくはショップSNSのダイレクトメールやトークよりお気軽にご相談くださいませ。


採寸の仕方

・ワンちゃんを水平に4本の足で立たせた状態で測ってください。

・首まわり
 首輪の位置を1周して測ってください。

・胴まわり
 前足の付け根あたり、胴の一番太いところを1周して測ってください。

・着丈
 首まわりの位置からしっぽの付け根まで測ってください。





ご注文時の注意事項

・当店は実店舗およびオンラインショップでの併行販売となっております。
 完成品商品につきましては、ご注文のタイミングによって、商品をご用意できない場合もございます。
 受注製作品につきましては、生地の在庫状況によって、商品をご用意できない場合もございます。
 予めご了承ください。

・完成品と受注製作品を一緒にご注文された場合は、受注製作品がご準備出来次第のお届けになります。
 個別発送対応は致しかねますことをご了承ください。

・ご注文商品の在庫を確認できましたら、確定メールをお送りさせていただきます。

ご迷惑をおかけしますが、何卒宜しくお願い致します。





 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

C'est mignon! atelier & zakka


シンプル&ナチュラルをコンセプトに
みかんの国のちょっとお山のアトリエで
わんちゃんのお洋服を製作しています!


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定休日 配送業務お休み

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコゆうパケット(ヤマト運輸)
クロネコゆうパケット 全国一律430円
13,000円以上お買い上げで送料無料

クロネコゆうパケットはポスト・荷物受け・新聞受けなどに投函・配達となりますので、配達日時および曜日の指定は承れません。

クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸様が荷物を集荷、日本郵便様に差し出し、日本郵便様がお届けするサービスです。
ヤマト運輸様が集荷後、3日〜1週間ほどで、日本郵便様が郵便受けにお届けいたします。

クロネコゆうパケットは梱包サイズ・重量に制約がございます。
・3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
・厚さ3cm以内
・重さ1Kg以内

お洋服のお買い上げ枚数および、お洋服の厚みによってはクロネコゆうパケット1通に封入出来ないことがございます。
上記の場合にはクロネコゆうパケットを複数口にて送付させていただきます。
なおクロネコゆうパケットを複数口で送付の場合でも、送料の追加はございません。
店頭またはイベントにてお渡し
ネットショップで購入された商品を、店頭またはイベント先でお渡しをさせていただきます。
「店頭またはイベントにてお渡し」では、Amazon pay・クレジット決済・現金でのお支払方法でお願いいたします。

なお、店頭またはイベント先ではQRコード決済でのお支払いが可能です。
(PayPay・d払い・メルペイ・au PAY・楽天ペイ)

商品ご注文時は「現金」をお選びいただき、店頭またはイベント先にてQRコード決済にてお支払いください。

RETURN 返品について

不良品
商品は十分に検品してお送り致しますが、もし縫製のほつれ、こちらのミスによるものでしたら当方送料負担により返品を受けさせて頂きます。その場合は直ちにご連絡をくださいませ。
なお、お客様の都合による(お客様の過失による破損、イメージの違いなど)返品・交換は原則としてお受けできませんのでご了承くださいますようお願いいたします。
完成品商品のサイズ違いのみ、返品交換を承っております。
詳細は『商品の返品・交換について』でご確認くださいませ。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
破損、不良の場合はこちらで送料を負担いたしますので、着払いでお送りください。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
ゆうちょ振替(先払い)
ゆうちょ銀行口座(ぱるる)より振替をご希望のお客様は『ゆうちょ振替』をお選びください。
振込手数料はお客様にてご負担お願いします。
口座番号は後ほどメールでお知らせ致します。
ゆうちょ銀行振込(先払い)
ゆうちょ銀行以外の銀行より振込をご希望のお客様は『ゆうちょ銀行振込』をお選びください。
振込手数料はお客様にてご負担お願いします。
口座番号は後ほどメールでお知らせ致します。
楽天銀行振込(先払い)
楽天銀行へ振込をご希望のお客様は『楽天銀行振込』をお選びください。
振込手数料はお客様にてご負担お願いします。
口座番号は後ほどメールでお知らせ致します。
クレジットカード決済
VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。
クレジットカード決済は一括払いのみご利用いただけます。
現金
現金でのお支払いは、店頭またはイベントでのお渡しでのみ選択できます。